Rückgabe Von Waren

Jeder Kunde unseres Online-Shops hat das Recht, ein gekauftes Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets ohne Angabe von Gründen umzutauschen oder zurückzugeben.

Wenn der Kunde beschließt, das Paket ganz oder teilweise zurückzusenden, erfolgt die Rücksendung auf eigene Kosten und er ist verpflichtet, das Paket sorgfältig zu verpacken, damit die Ware beim Transport nicht beschädigt wird.

Wenn Sie ein Produkt umtauschen oder zurücksenden möchten, laden Sie bitte das nachstehende Dokument herunter, füllen Sie es aus und legen Sie es Ihrem Paket bei:

Dokument herunterladen

Senden Sie Rücksendungen/Umtausch an:

Reklamationen:

Bitte füllen Sie das untenstehende Reklamationsformular aus, senden Sie es per E-Mail an info@spec-shop.de und legen Sie es dem beworbenen Produkt beim Versand bei, um den Reklamationsprozess schnell zu lösen. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, erhalten Sie ausführliche Informationen über den Ablauf der Reklamation.

Dokument herunterladen

Die Reklamation wird an die folgende Adresse geschickt:

Wenn Sie Probleme oder zusätzliche Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte im Live Chat unter www.spec-shop.de. Der Chat steht Ihnen montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung. Zu anderen Zeiten und Tagen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@spec-shop.de.